Порядок предоставления услуги хостинга

Шаг 1. Ознакомьтесь с офертой и правилами оказания услуг , предоставляемыми сервисами, тарифами и лимитированием ресурсов.
Если у вас появятся дополнительные вопросы - пишите.


Шаг 2. Далее:
Шаг 3. Получаете по email или в Центре продаж и обслуживания логин и пароль для доступа к Управлению услугами. Вход с tomsknet.ru, форма "УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ".


Шаг 4. Зарегистрируйте доменные имена, которые планируете использовать в качестве адресов сайта.


Шаг 5. Далее следуете инструкциям по управлению услугой вебхостинга и конфигурированию технических параметров.
При этом с момента выбора на сервере статистики тарифного плана включается 10-тисуточный тестовый режим, в течение которого не снимаются средства со счета.

Во время тестового режима необходимо:
  • Разместить зону домена, который служит адресом сайта, на наших DNS-серверах и/или ассоциировать зарегистрированное доменное имя с хостинг-сервером, следуя соответствующим инструкциям.
  • Заполнить сайт.
  • Призвести необходимые настройки, пользуясь инструкциями и учитывая ограничения для массового разделяемого хостинга.
  • Проверить работу сайта.
  • Выяснить подходит ли хостинг для вашего сайта,
    • и если нет, то отказаться от услуги на сервере статистики (если этого не сделать, то после окончания тестового доступа включается начисление с образованием долга);
    • а если да, то внести средства на лицевой счет, если их недостаточно.
Шаг 6. По истечении 10-ти дней бесплатного тестового доступа осуществляется снятие денежных средств с лицевого счета абонента за пользование услугой хостинга. К этому времени денежных средств должно быть достаточно на выбранный вами период, иначе доступ к сайту будет временно ограничен. Следите за Вашими средствами в личном кабинете. Пропишите в Конфигураторе контактные данные для идентификации в случае решения проблем и для важных критических напоминаний.

Статистику и баланс по потребленным услугам, в том числе и по хостингу, Вы можете смотреть через систему ИСПА или через личный кабинет. Статистика по потребленным услугам за прошедший месяц выгружается в начале текущего месяца.
Если услуга хостинга предоставляется вам по предоплате, то на начало расчетного периода (1-ое число каждого месяца) на лицевом счете должна быть сумма не менее чем абонентская плата на месяц вперед.
Так же получить информацию о состоянии своего лицевого счета вы можете обратившись в службу "Справочная по расчетам" - тел. 069.
Ссылка на оплату по банковской карте должна быть в вашем личном кабинете или эта ссылка доступна на странице https://paycard.rt.ru/
Оплату за услугу хостинга можно произвести и наличными в любых пунктах приема оплаты за услуги связи ПАО Ростелеком и офисах.
Информация о способах оплаты представлена на странице
http://www.tomsk.rt.ru/hometel/how_to_pay