Об услуге

Хостинг — это комплекс услуг по размещению и обеспечению работы сайтов на аппаратно-программной платформе провайдера

Ваш виртуальный вебсервер размещается на физическом сервере в дата-центре в Новосибирске, его программно-информационные ресурсы отделены от виртуальных вебсерверов других абонентов. Преимуществами такого способа являются низкая стоимость услуги и то, что владелец не заботится о состоянии машины-сервера и ее программного обеспечения.

Аппаратная часть построена на высокотехнологичных производительных серверах, которые расположены в промышленных стойках в специальных охраняемых помещениях с системами дублирующего бесперебойного питания, кондиционирования и климат-контроля. Сервер расположен в непосредственной близости от магистрального канала. Это обеспечивает максимальную скорость доступа к виртуальным серверам абонентов.

Мы предлагаем нашим абонентам многосервисный производительный и надежный хостинг по доступной цене и искренне надеемся, что сотрудничество с Вами принесет нам взаимную выгоду и послужит дальнейшему развитию информационных ресурсов.

Вопросы в связи с переносом сайтов в дата-центр г. Новосибирск.


Порядок переноса?
Что требуется от технического администратора сайта?
Какие параметры надо изменить в почтовой программе?
Где тех. поддержка в Новосибирском дата-центре?
Как узнать что сайт открылся именно с новосибирского хостинга?
Как переделегировать доменные имена?

Порядок переноса

В настоящее время происходит перенос сайтов с Томской хостинг-площадки
на площадку Новосибирского дата-центра (https://tomsk.rt.ru/b2b/data_center/web_hosting) .
Порядок следующий.

  1. Проверьте/актуализируйте/заполните доверительные контактные данные. См. Контактные данные. Заявки будут приниматься только с доверительных адресов email.
  2. Согласовать с webmaster@tomsknet.ru дату переноса
  3. Мы копируем файлы, базы данных Ваших сайтов, почтовые аккаунты на сервер дата-центра.
  4. Сотрудники дата-центра устанавливают и осуществляют первичную проверку работы сайтов.
  5. Производятся изменения в системе DNS (переделегирование), чтобы по доменным именам сайты открывались в дата-центре. В этом участвуют сотрудники дата-центра, мы, и Вы.

    • Для доменов 2-го уровня, которые служат адресами сайтов, для провери работы необходимо удалить зону домена на наших серверах: http://hosting.tomsknet.ru/ - УПРАВЛЕНИЕ САЙТОМ - Вкладка DNS - выбрать домен - красная кнопка для удаления. Перед удалением запомните/скопируйте все существующие записи.
  6. Ваш тех. администратор (вебмастер) проводит работы по проверке и настройке сайтов в среде дата-центра
  7. Отсылаете письмо в свободной форме на webmaster@tomsknet.ru о том, что сайты проверены, и что на томской площадке услугу хостинга можно удалить.
  8. Создается новая услуга и сервис хостинга (dc...), удаляется старая услуга и сервис хостинга (wt...) на Томской площадке. Тарифы те же.


Что требуется от технического администратора сайта?

Подкорректировать конфигурацию, изменить программный код, обновить внутреннее ПО, перенастроить виртуальный почтовый сервер и почтовые программы пользователей, а также другие необходимые действия для безошибочной работы в новой среде - это функции тех. администратора (вебмастера) сайтов. Для этого ему необходимо знать «внутренности» сайта и иметь соответствующее образование в областях веб-мастеринга, DNS, почтового сервиса(если есть) и др.

Какие параметры надо изменить в почтовой программе

Имя пользователя (логин) теперь не vu...., а полный адрес ящика (не псевдоним).
Сервер исходящей почты: smtp.вашдомен.
Сервер входящей почты: pop.вашдомен.
См. после получения логина и пароля в http://hosting.sibdc.ru/ -> Главная -> Доменные имена -> Записи.

Тех. поддержка в Новосибирском дата-центре

По техническим вопросам работаете  через "Центр поддержки" в ISPmanager.
Тел. тех. поддержки веб-хостинга на Новосибирской площадке 8-800-350-99-73.
Электронная почта техподдержки - help@sibdc.ru
Система тех/поддержки - https://lk.sibdc.ru/

Как узнать что сайт открылся именно с новосибирского хостинга?

Выполнить из командной строки команду
nslookup -q=ns вашдомен
Результат должен быть:
nameserver = ns3.sibdc.ru
nameserver = ns4.sibdc.ru
(Пример: nslookup -q=ns 2000.tom.ru)
И попробовать обратиться к сайту по http://вашдомен

Как переделегировать доменные имена

1.
Домен 2-го уровня (*.ru, *.com, *.рф и др.)
Необходимо зайти на сайт http://nic.ru по вашему логину и паролю.
Если логин и пароль утеряны:
- попробуйте его восстановить на сайте;
- обратитесь к тому, кто вам его регистрировал;
- Если домен регистрировали через Томский филиал ПАО Ростелеком,
то обратитесь к нашим специалистам :
физические лица: Ступакова Елена Васильевна (3822) 58-23-78 , Elena.V.Stupakova@sibir.rt.ru;
Тимонова Александра Юрьевна (3822) 58-23-39
юр. лица, ИП: Пичугина Елена Александровна (3822) 58-22-75, Elena.A.Pichugina@sibir.rt.ru ;
Новоселова Елена Николаевна, тел. 58-22-40;
- если регистрировали через иного Регистратора - обратитесь в его службу поддержки.

Посмотрите Иллюстрированную инструкцию по переделегированию доменов 2-го уровня

  • Для доменов 2-го уровня, которые служат адресами сайтов, для провери работы необходимо удалить зону домена на наших серверах: http://hosting.tomsknet.ru/ - УПРАВЛЕНИЕ САЙТОМ - Вкладка DNS - выбрать домен - красная кнопка для удаления. Перед удалением запомните/скопируйте все существующие записи.
Домен в tom.ru
Работаете в http://hosting.tomsknet.ru/controls/login
Если логин и пароль утеряны, то напишите письмо на hostmaster@tomsknet.ru c доверительного адреса.


Домен в tomsk.ru
Работаете в http://www.tomsk.ru/domains/
Если логин и пароль утеряны, то свяжитесь со службой. поддержки,
адреса которой указаны на той же странице.

Посмотрите Иллюстрированную инструкцию по переделегированию доменов в tomsk.ru

Домен в tomsknet.ru – напишите нам на hostmaster@tomsknet.ru.
Мы делегируем домен по Вашей заявке.


2.
Запомните (скопируйте) все существующие записи для домена.

3.
Удалите все записи для домена и пропишите следующие две:
вашдомен IN NS ns3.sibdc.ru.
вашдомен IN NS ns4.sibdc.ru.

4.
Функциональные записи для домена добавляете/исправляете
на новосибирской площадке в ISPmanager https://hosting.sibdc.ru/